2023年清明节期间，广州白云区的王小姐点了几分外卖，但是因为送的时间拖延了一个小时，导致王小姐很生气，于是就在拿到冷的食物之后，投诉了给她送外卖的外卖员。这个外卖员是个暴脾气，很暴躁，在被投诉之后，他曾多次打电话给王小姐，让王小姐撤销差评的评论，但是王小姐没有这么做，后面快递员被罚款，怒火中烧的时候，他就发信息威胁王小姐，并且让王小姐等着好看。王小姐平时是一个很谨慎的人，在被人威胁之后，就马上做出了自保的举动，雇佣了广州保镖公司临时保镖来保护安全。
王小姐在被威胁之后，本来想报警，但一想到报警了，快递员对自己的恨意更深，加上自己的家的地址对方都知道，万一对方报复自己，那就可能会引起更大的麻烦，因此她没有报警，只是雇佣了一个临时保镖在自己家门口看着，怕对方真的做出不理智的事情。但是要她把差评撤销，她也做不到，她认为快递员自己本来工作没有做好，还不接受投诉，所以两人还在因为互相不理解而僵持着。
快递员送外卖，有时候会因为路线问题，因为天气问题而耽误时间，但是快递员耽误了时间，就需要向客户说明，不然就容易被投诉。被投诉的快递员需要缴纳罚款，这样，双方的矛盾容易被激化，对一些容易极端的快递员来说，他们确实容易做出不理智的针对投诉客户的伤害性行为出来，应对他们，也需要合理的安全防御手段，雇保镖，就是比较理想的防御手段。